Articles sur : Informations Covid-19

Assurance annulation et garantie Covid-19

AbracadaRoom propose une assurance annulation facultative auprès de son partenaire Gritchen et sa solution 'SafeBooking'.
Celle-ci permet de couvrir les cas pour lesquels les Conditions Générales de Vente de l’établissement ne permettent pas d'être remboursé, notamment en cas de contraction du Covid-19.

Quel est le coût de l’assurance annulation ?
Le coût s’élève à 3% du montant total de votre séjour réservé en ligne sur notre centrale de réservation.

À quel moment puis-je souscrire à l’annulation ?
Vous pouvez souscrire immédiatement après votre réservation et jusqu’à 72h maximum après.

Comment souscrire ?
Vous pouvez le faire via ce lien Assurer mon Séjour Insolite.
Il vous suffira d’indiquer les dates et le montant de votre séjour pour obtenir le tarif de l’assurance annulation. Consultez les conditions, remplissez le formulaire avec vos coordonnées et réglez en ligne !

Que couvre l’assurance annulation ?
Exemples de sinistres pris en compte : adoption, attentat, catastrophe naturelle, congés, décès, dégâts des eaux, incendie, explosion aux locaux professionnels ou privés, empêchement sur le trajet, examen de rattrapage, grossesse, licenciement, maladie / accident / hospitalisation, mutation, obtention d'un emploi, tribunal, vaccination, vol, vol de carte d'identité ou passeport, annulation car cas contact à risque COVID19 déclaré dans le mois précédant le départ vous empêchant de vous rendre sur le lieu de votre séjour, annulation pour maladie COVID19 déclaré dans le mois précédant le départ vous empêchant de vous rendre sur le lieu de votre séjour, annulation pour refus d’embarquement suite à prise de température, décès suite à contamination au COVID19...
L’assurance annulation ne couvre pas les périodes de restrictions gouvernementales tels que : confinement, restrictions kilométriques, couvre-feu...).
Consultez l'ensemble des conditions

Comment déclarer un sinistre ?
Suivez les indications indiquées dans le mail récapitulatif de votre souscription ou bien cliquez ici Déclarer un Sinistre.
L’assuré doit déclarer son sinistre dans les 5 jours ouvrés à partir du moment où il en a connaissance et fournir les documents requis par l’assureur, à savoir notamment :
- Facture d’annulation fournie par AbracadaRoom
- Conditions Générales de Vente de l’établissement (disponible dans votre email de confirmation de séjour)
- Justificatifs du sinistre
(liste non exhaustive et à discrétion de l’assureur)

Quand contacter le service client Safebooking ?
En cas de modification de séjour, vous devez contacter le service client Safebooking pour les prévenir.

Mis à jour le : 25/02/2022

Cet article a-t-il répondu à vos questions ?

Partagez vos commentaires

Annuler

Merci !