Vous souhaitez offrir une carte cadeau mais vous avez quelques questions au préalable ?
Vous pouvez consulter la Foire aux Questions en bas de la page Carte Cadeau ou bien trouver l'information ci-dessous :
https://www.abracadaroom.com/fr/carte-cadeau-insolite/

Quelle est la différence entre une carte cadeau et un bon cadeau ?
Bon cadeau : vous choisissez le lieu et l'hébergement insolite et vous laissez le choix de la date à son destinataire.
Carte cadeau : vous choisissez le montant que vous souhaitez offrir à un proche. Celui-ci pourra alors réserver un hébergement parmi tous ceux présents sur AbracadaRoom à la date de son choix. La carte cadeau peut être utilisée uniquement sur les options réservables en ligne.
Si vous avez un coffret cadeau Wonderbox, Smartbox, ou Dakotabox, merci de les contacter directement.

Quelle est la durée de validité d’une carte cadeau ?
La carte cadeau est valable 1 an à compter de sa date d'émission. Cela signifie que son destinataire dispose d'une année pour effectuer une réservation. La date de séjour peut être ultérieure à la date de validité.
La date de validité peut être prolongée de 2 mois maximum contre règlement d'un supplément forfaitaire de 20€. Il ne sera pas possible de réactiver une carte cadeau déjà expirée.

Comment acheter une carte cadeau ?
Choisissez le montant de votre carte cadeau (à partir de 50€), procédez au paiement par carte bancaire et le tour et joué !
Vous recevez ensuite un email de notre part avec la carte cadeau à imprimer, ainsi que les conditions d'utilisation à remettre au bénéficiaire.

Comment faire si le montant de l’achat est supérieur à ma carte cadeau ?
Si le montant de votre séjour est supérieur au montant de votre carte cadeau, une demande de paiement du supplément vous sera envoyée par email.
Il devra impérativement être réglé par carte bancaire auprès de nos services :
- Sous 7 jours pour toute réservation à plus de 2 semaines avant le début du séjour
- Sous 2 jours pour toute réservation à moins de 2 semaines avant le début du séjour

Si le montant de l’achat est inférieur à la valeur faciale de ma carte cadeau, serai-je remboursé de la différence ?
La carte cadeau est non annulable/non remboursable. Cependant, le bénéficiaire pourra utiliser la différence entre l’achat et la valeur de la carte cadeau pour prendre une ou plusieurs prestations complémentaires à condition qu'elles soient réservables en ligne.

Quels sont les délais et les modes de livraison ?
- Envoi par mail à l'acheteur instantané
- Envoi par mail au bénéficiaire
Une fois le paiement en ligne effectué, la réception du chèque cadeau par email est immédiate. Pensez à vérifier vos spams !

Je n'ai pas reçu ma carte cadeau, comment faire ?
Pensez à vérifier vos spams, votre boîte mail peut considérer qu'il s'agit d'un courrier indésirable. Si ce n'est pas le cas, écrivez-nous à reservation@unicstay.com

Conditions spécifiques d'utilisation de la carte cadeau
- La carte cadeau ne pourra être utilisée directement auprès du domaine et n’a aucune valeur si remise sur place.
- Une réservation auprès des services d’AbracadaRoom est obligatoire au plus tard 72h avant votre arrivée.
- La carte cadeau ne peut pas être vendue, échangée, ou remboursée pour quelque motif que ce soit dont la perte, le vol, la destruction, ou le dépassement de la date de validité.
- La monnaie n'est pas rendue sur la carte cadeau si le montant de l'achat est inférieur à sa valeur faciale.
- Plusieurs chèques cadeaux peuvent être utilisés en même temps pour le règlement de vos achats.
- Le montant minimum d’une carte est de 50€
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