Qu'est-ce qu'une carte cadeau ?

La carte cadeau est un bon d'achat à valoir sur AbracadaRoom. Il vous suffit de choisir le montant, le bénéficiaire choisira le lieu, la prestation, la durée et la date du séjour.

Cliquez ici pour Commander une carte cadeau

Réponses aux questions les plus fréquentes :

Quelle est la différence entre une carte cadeau et un bon cadeau ?
Bon cadeau : vous choisissez le lieu et l'hébergement insolite et vous laissez le choix de la date à son destinataire.
Carte cadeau : vous choisissez le montant que vous souhaitez offrir à un proche. Celui-ci pourra alors réserver un hébergement parmi tous ceux présents sur AbracadaRoom à la date de son choix.

Sur quoi est valable la carte cadeau ?
La carte cadeau est valable sur tous les hébergements proposés sur le site AbracadaRoom. Elle peut également être utilisée sur les options réservables en ligne uniquement.

Quelle est la durée de validité d’une carte cadeau ?
Pour tout achat en ligne effectué sur notre site après le 26 novembre 2020, les cartes cadeaux sont valables 18 mois. Concernant les achats effectués avant cette date, pour rappel, les cartes cadeaux sont valables 1 an.
Les bénéficiaires de la carte ont jusqu’à la date de fin de validité pour effectuer leur réservation. La date de séjour peut être ultérieure à la date de fin de validité.
La date de validité peut être prolongée de 6 mois maximum contre règlement d'un supplément forfaitaire de 25€.
Il n’est pas possible de prolonger ou réactiver une carte cadeau déjà expirée
Pour toute demande de prolongation, écrivez-nous à reservation@unicstay.com

Quelles sont les conditions d'achat d'une carte cadeau ?
Choisissez le montant de votre carte cadeau (à partir de 50€), procédez au paiement par carte bancaire et le tour est joué !
Vous recevez ensuite un email avec la carte cadeau à imprimer ainsi que les conditions d'utilisation à remettre au bénéficiaire, ou bien une carte par voie postale si vous avez sélectionné l'option.
Conformément à l’article L 121-20 du Code de la Consommation, l’acheteur d’une carte cadeau est informé qu’il bénéficie d’un délai de 14 jours francs afin d’exercer son droit de rétractation.

Quels sont les délais et les modes de livraison ?
- Envoi par e-mail à l'acheteur
- Envoi par e-mail au bénéficiaire
Une fois le paiement en ligne effectué, la réception du chèque cadeau par email est immédiate. Pensez à vérifier vos spams !
- Envoi postal à l’acheteur
- Envoi postal au bénéficiaire
Ce mode de livraison est uniquement proposé à certaines périodes de l’année. Des frais d’envoi seront à la charge de l’acheteur. Les délais de livraison sont de 5 à 7 jours ouvrés (en France métropolitaine uniquement).

Je n'ai pas reçu ma carte cadeau, comment faire ?
Si vous avez sélectionné l’envoi par e-mail, pensez à vérifier vos spams, votre boîte mail peut considérer qu'il s'agit d'un courrier indésirable.
Si vous avez sélectionné l’envoi postal, le délai de livraison est de 5 à 7 jours ouvrés. Un e-mail de confirmation vous a également été envoyé avec la carte cadeau à télécharger au format PDF et à imprimer.
En cas de non réception, écrivez-nous à reservation@unicstay.com

Je veux en savoir plus sur l'utilisation de la carte cadeau AbracadaRoom
Cet article a-t-il répondu à vos questions ?
Annuler
Merci !