Préparez votre séjour

Votre réservation est confirmée, il est maintenant temps de préparer votre séjour !

1. Assurez-vous d'avoir bien reçu votre email de confirmation. Ce document vous est envoyé automatiquement après votre réservation. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si nécessaire.
   Vous y trouverez les coordonnées de l'établissement ainsi que les informations relatives aux horaires d'arrivée et de départ.

Si vous ne retrouvez plus cet email, pas d'inquiétude ! Contactez-nous par email à l'adresse reservation@unicstay.com en nous fournissant le maximum d'informations (nom, prénom, hébergement ou domaine réservé, adresse mail), et nous vous aiderons à retrouver votre réservation.

2. Contactez l’établissement pour organiser votre séjour. Une fois votre réservation confirmée, il est recommandé de prendre contact directement avec l'établissement pour finaliser l'organisation de votre séjour. Voici quelques points à aborder avec eux :
   - Horaires d’arrivée : Confirmez votre heure d'arrivée pour que l'établissement puisse préparer votre venue et que vous puissiez directement accéder à l'hébergement. Si vous prévoyez d'arriver tôt ou tard, informez-en l’établissement pour voir si des aménagements sont possibles. Attention, certains établissements ne proposent pas d'horaires flexibles, il faudra donc bien les respecter.

- Commande d’options supplémentaires : Vous pouvez ainsi commander des prestations supplémentaires que vous n'avez pas pu réserver directement sur notre site. Les suppléments seront donc à régler directement auprès de l'établissement. Vous pourrez également vous renseigner sur les options disponibles telles que les petits-déjeuners, les prestations romantiques, locations d'équipements spécifiques (lit bébé, vélo...)

- Consignes d’arrivée : Demandez des précisions sur la procédure d'enregistrement et de remise des clés. Certains domaines peuvent avoir des consignes spécifiques, comme des boîtes à clés ou des arrivées autonomes.

**- Précisions sur ce qu'il faut mettre dans sa valise : **
L’établissement peut vous fournir des informations utiles sur les équipements déjà présents sur place, comme des serviettes, sèche-cheveux. Dans le cas où votre hébergement est accessible uniquement à pied, l'établissement pourra également vous conseiller de venir avec des chaussures adaptées. Cela vous permettra de préparer votre valise de manière optimale et de ne pas vous encombrer inutilement.

-Toutes questions relatives à votre séjour sur place : N'hésitez pas à poser toute autre question en lien avec votre séjour, qu’il s’agisse de conseils touristiques, des activités à proximité, ou des services spécifiques que l’établissement pourrait proposer. Cela vous permettra de planifier au mieux votre voyage et de profiter sereinement.

3. Quels documents préparer pour le check-in
   Lors de votre arrivée, il est possible que l'établissement vous demande certains documents pour finaliser votre enregistrement. Voici ce qu'il est conseillé de préparer à l'avance :

- Votre confirmation de réservation : nous vous conseillons d'avoir avec vous une copie de votre confirmation de réservation. Celle-ci pourra vous être demandée à votre arrivée pour vérifier vos dates de séjour et les options commandées.

- Une pièce d'identité : Un passeport ou une carte d'identité valide sera généralement requis pour confirmer votre identité. Assurez-vous d'avoir ces documents sous la main lors du check-in.

Avoir ces documents à portée de main facilitera votre enregistrement et vous permettra d'entamer votre séjour sans tracas.

Mis à jour le : 11/09/2024