• Assurance annulation

  AbracadaRoom propose une assurance annulation facultative auprès de son partenaire Gritchen et sa solution 'SafeBooking'. Celle-ci permet de couvrir les cas pour lesquels les Conditions Générales de Vente de l’établissement ne permettent pas d'être remboursé. Quel est le coût de l’assurance annulation ? Le coût s’élève à 3,3% du montant total de votre séjour réservé en ligne sur notre centrale de réservation. À quel moment puis-je souscrire à l’annulation ? Vous pouvez souscrire imPopulaire

• Je souhaite avoir des informations concernant les tarifs

  ** Quel est le prix du séjour ?** Pour connaître le tarif d'un séjour, il vous suffit de sélectionner l'hébergement de votre choix, la date et le nombre d'occupants. ** Pourquoi le tarif est-il plus élevé lorsque je fais une simulation de réservation ?** Les tarifs sont indiqués "à partir de" et sont susceptibles de varier selon la période (jour de la semaine, saison etc...), du nombre de personnes etPopulaire

• Informations concernant le Spa

  Une question concernant le Spa de l'hébergement ? Lorsque le domaine ou l'hébergement est équipé d'un Spa, vous trouverez toutes les informations dans l'espace prévu à cet effet, dans la section "Equipements et services" de la page hébergement. Questions fréquentes : Quels sont les différents types d'équipements ? Bain nordique : bain chaud sans bulle (plus naturel, généraQuelques lectures

• Je souhaite commander des options

  Vous souhaitez réserver une option supplémentaire (petit déjeuner, repas, massage...) ? Vous trouverez toutes les informations nécessaires dans la section "Infos Pratiques" rubrique "Extras/suppléments". Selon le type de prestation, vous pourrez sélectionnez l'option sur le formulaire de réservation (dans ce cas le tarif y est indiqué), ou bien la rajouter après réservation, aux coordonnées indiquées sur votre confirmation de séjour. Concernant les tarifs, ils sont donnés à titre indicatifPeu de lectures

• Je souhaite venir avec mon animal de compagnie

  Je souhaite savoir si je peux venir avec mon animal de compagnie Vous trouverez un pictogramme en haut de la page de l'hébergement sélectionné : Les animaux ne sont pas autorisés Les animaux sont acceptés La petite étoile signifie qu'il y a des conditions particulières. Il vous suffit de passer votre souriPeu de lectures

• Le petit-déjeuner

  ** Le petit-déjeuner est-il inclus dans le tarif ?** Vous trouverez cette information tout en haut de la page dédiée à l'hébergement, représentée par un pictogramme bleu. ** Le petit-déjeuner est-il proposé en supplément ?** Si le petit-déjeuner n'est pas inclus, il peut éventuellement être proposé en option par certains établissements. Le tarif est indiqué dans la rubrique Informations Pratiques, sePeu de lectures

• Le logement est-il chauffé ?

  Pour savoir si l'hébergement est chauffé, il vous suffit de consulter la section "Services et Equipements", rubrique "Confort" : Si la mention n'apparaît pas, le logement n'est pas équipé de chauffage. Couvrez-vous bien :) Si vous souhaitez impérativement réserver un logement chauffé, effectuez une recherche depuis la page d'accueil en sélectionnant ce critère dans "plus de filtres" : ![Cochez "LPeu de lectures

• Accessibilité aux personnes à mobilité réduite

  Pour savoir si un hébergement est accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR), il vous suffit de consulter les mentions du descriptif : Si vous cherchez un hébergement pour personne à mobilité réduite, il vous suffit de sélectionner le filtre "Accessible aux personnes à mobilité réduite" dans l'outil "plus de filtres" [(plus d'informations sur le moteur de recherches)](https://faq.abracadaroom.com/fPeu de lectures

• Est-il possible d'accéder à un hébergement en transport en commun ?

  Vous n'avez pas de moyen de transport et souhaitez venir en transport en commun ? Pour effectuer votre recherche, il vous suffit de sélectionner le critère "accessible en transport en commun" dans "Plus de filtres" : [Hébergements accessibles en transport en commun](https://www.abracadaroom.com/fr/recherche/?destination_id=&destination_type=&type_id=&theme_id=&checkin=&checkout=&lat=46.227638&lng=2.213749&radius=&geolocation-label=&order=&nb_adults=2&nb_children=0&nb_infants=0&filters%5B%5DPeu de lectures

• Est-il possible de venir avec un bébé ?

  Pour savoir s'il est possible de venir accompagné d'un bébé : Il est nécessaire de consulter l'âge minimum à partir duquel les enfants sont autorisés à accéder à l'hébergement. Cette information se trouve dans les pictogrammes en haut de chaque page dédiée à l'hébergement : Pour des raisons de sécurité et d'assurance, aucune exception n'est possible. Si le pictogramme n'apparaît pas, cela signifie quPeu de lectures

• Où se trouve le parking ?

  Pour connaître la distance du parking, il vous suffit de consulter la section "L'Hébergement" rubrique "Votre Logement". Le parking est souvent éloigné afin de préserver le calme des lieux, un petit effort pour profiter du silence, et la petite balade qui vous conduit à l'hébergement est toujours des plus agréables ! Pas d'inquiétude, chaque domaine a son astuce pour le transport des baPeu de lectures

• Taxe de séjour

  Certaines communes peuvent demander aux vacanciers séjournant sur leur territoire de payer une taxe de séjour. Les tarifs de la taxe de séjour sont compris entre 0,20 € et 4 € la nuit par personne et varie en fonction de la catégorie d'hébergement et de leur classement. Le montant perçu est ensuite reversé à la commune. Le département peut également décider d'instituer une taxe additionnelle de 10 % à la taxe de séjour. Vous trouverez l'information concernant le montant et la collecte de la taxPeu de lectures

• Est-il possible de dépasser la capacité maximale autorisée ?

  Pour des raisons de sécurité et d'assurance, il n'est pas possible de dépasser la capacité maximale autorisée. (Et oui, même si vous demandez gentiment, que votre petit dernier n'a que 2 ans, qu'il dort entre vous ou sur un matelas au sol 😉)Peu de lectures

• Séjourner en tant que mineur

  Un mineur peut-il séjourner seul dans un hébergement ? Pour des raisons d'assurance et de la sécurité, la présence d'au moins une personne majeure est obligatoire au moment du séjour. La réservation ne pourra être validée si l’ensemble des participants sont mineurs au moment du séjour, et ce, même avec une autorisation écrite des tuteurs légaux. Par ailleurs, certains hébergements n'autorisent pas la présence de personnes mineures, même accompagnées d'un adulte. Ces établissements souhPeu de lectures

• Comment rentrer ma date de naissance ?

  Pour rentrer vos dates de naissance lorsque vous effectuez une réservation sur notre centrale voici les étapes : Sélectionnez l'année Sélectionnez le mois Sélectionnez le jourPeu de lectures